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 Sujet du message: Comment régler les problèmes d'impayés ?
MessagePosté: Mer 20 Juil 2011 18:52 
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bsr. Depuis quelque temps, j'ai de plus en plus de problèmes d'impayés. Ce qui a commencé comme un ou deux incidents isolés, est devenu aujourd'hui une occurrence ou - permanente.
Avez-vous des moyens efficaces pour régler ce type de problèmes ?


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 Sujet du message: Re: Comment régler les problèmes d'impayés ?
MessagePosté: Mer 20 Juil 2011 19:05 
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quelle est l'activité du réseau ?

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Didier Marcus - Entrepreneur


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 Sujet du message: Re: Comment régler les problèmes d'impayés ?
MessagePosté: Mer 20 Juil 2011 19:11 
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Nous travaillons dans le secteur des services aux entreprises ; services informatiques, recrutement, consulting…


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 Sujet du message: Re: Comment régler les problèmes d'impayés ?
MessagePosté: Mer 20 Juil 2011 19:24 
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vous travaillez donc exclusivement avec des professionnels. Votre franchise a-t-elle une spécialité ?

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Didier Marcus - Entrepreneur


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 Sujet du message: Re: Comment régler les problèmes d'impayés ?
MessagePosté: Mer 20 Juil 2011 19:31 
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quel type de spécialité ?


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 Sujet du message: Re: Comment régler les problèmes d'impayés ?
MessagePosté: Mer 20 Juil 2011 19:42 
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Je pense que Marcus essaie d'établir le profil de votre clientèle. Par spécialité, il veut dire « y a-t-il une branche de l'activité qui est plus récurrente que les autres ? ».


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 Sujet du message: Re: Comment régler les problèmes d'impayés ?
MessagePosté: Mer 20 Juil 2011 19:49 
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nous faisons beaucoup de ressources humaines (recrutement, gestion des contrats…)


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 Sujet du message: Re: Comment régler les problèmes d'impayés ?
MessagePosté: Mer 20 Juil 2011 20:06 
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il faut essentiellement questionner les raisons des impayés ; est-ce un problème d'organisation de votre part ? Un pb de communication interne ? Vos clients rencontrent-ils des difficultés financières ?
Une fois les racines du pb révélées, vous pouvez mieux y remédier. Je vous conseille d'assigner la mission de monter un dossier à ce sujet à l'un de vos employés (du département RH). Et surtout n'oubliez jamais de relancer dans des délais raisonnables. Ne vous relâchez pas.

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Didier Marcus - Entrepreneur


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 Sujet du message: Re: Comment régler les problèmes d'impayés ?
MessagePosté: Mer 20 Juil 2011 20:12 
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quel délai est considéré comme raisonnable ?


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 Sujet du message: Re: Comment régler les problèmes d'impayés ?
MessagePosté: Mer 20 Juil 2011 20:15 
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environ 10 à 15 jours après l'envoi de la facture

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Didier Marcus - Entrepreneur


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